기어vr 인식이 되지 않습니다..

이전에는 기어vr을 잘 사용했었는데, 최근에 기어vr을 장착해도 오큘러스앱이 실행되지않고 무반응인 증상이 있었습니다.

삼성서비스홈페이지에서는 이 경우 오로지 최신 소프트웨어를 설치하라는 방법만 나와있어서 당시 오레오베타를 신청을 했었기에 소프트웨어 업그레이드 알림창이 계속 떠있어서 이것때문인줄 알고 오레오로 업데이트를 하였습니다.

하지만 오레오 업데이트이후에도 마찬가지였고, 오레오는 베타라서 안되는것이라는 생각이들어 오레오 베타를 취소하고 누가로 롤백을 하였습니다.

핸드폰 내장메모리 초기화하고 최신버젼의 누가를 새로 깔아도 여전히 기어vr이 작동하지 않습니다. 어떻게 해결 할 수가 있나요??