도미네이션즈-재미있는, 그러나 최악의 버그 게임

Big Huge가 개발하고 넥슨이 서비스(2015)하는 게임이죠. 저는 두 달여 플레이하고 있네요. 게임에 대한 자세한 정보는 구글신에게 물어보시면 금새 답변해줄 거구요, 저는 플레이하면서 느꼈던 점 몇 가지를 적어볼께요.

1. 우선 그래픽이 예쁩니다. 맘에 들어요.

2. 게임은 정말 재미있습니다. 육성과 전투의 재미가 다 있고, 중독성도 상당합니다. 클래시오브클랜 짝퉁이니 뭐니 하지만 여튼 재미있게 플레이하게 됩니다. 마을배치에 따라 수비의 성과가 달라지는 점도 하다보면 재미있더군요.

3. 시스템 : 너무나 많은 버그를 가져서 딱히 몇 가지를 추려 말하기 어렵습니다. 접속 중 튕김이나 접속이 아예 장시간 안되거나, 많은 자원과 시간을 투자해서 뽑아놓은 병력과 전술, 용병이 싹 사라지기도 하고, 길드병력을 지원하고 받으며 의사소통하는 챗창이 먹통이 되는 문제, 다른 국가와 전쟁 중 튕겨서 약탈자원과 투자한 병력 등이 죄다 사라지기도 하고, 요행히 튕기지 않아 전쟁에서 이기고도 전리품이 수령되지 않는 문제, 살아남은 병력이 도시로 귀환하지 않거나... 배경타일이 깨져보이는 문제나 랙이 걸리는 문제 따위는 문제라고 할 수도 없을 정도죠. 최근에 도미네이션즈가 업댓을 했는데 안정화가 먼저 아니야? 지금 업데이트 해서 또다른 문제를 만들게 아니라??? 유저들이 이런 걱정까지 하게 되죠. 당연한 얘기겠지만 오류로 인한 불편이나 불이익 역시 고스란히 유저에게 돌아옵니다.

4. 이 게임은 길드전이 사실 재미있는데, 이게 또 큰 문제들을 안고 있어요. 길드전은 길원이 똘똘 뭉쳐서 병력을 주고받으며 많은 시간과 자원을 투자해 준비하죠. 각 플레이어들에게는 두 번의 공격권이 주어지는데, 튕기면 이 공격권이 날아가버려요. 막 공격을 시작했을 때 날아간다면 병력과 전술과 용병, 영웅, 지원병 모두 다 날아갑니다. 그리고 패배하죠. 당사자뿐만 아니라 모든 길원을 허탈해지죠. 길드전에서 이기면 전리품이 들어오는데, 이게 업글비용이 부담스러운 상황에서 큰 도움이 됩니다. 그런데 매번 들어오지 않기도 합니다. 어떤 유저에게는 매번 잘 들어가기도 하구요. 이게 무슨 복불복 게임도 아니고 참...

5. 그런 오류가 생기면 일대일 문의를 하라고 구글 플레이나 앱스토어에 운영자들이 답변을 답니다. 실제 전리품 미수령으로 문의를 해본 결과 처음에는 달라고 하지도 않은 크라운(게임에 유용하게 사용되는 자원이에요)을 주더군요. 그러나 그 이후엔 오류복구 문의에 대해 매번 같은 답변을 합니다. 오류를 수정해달라고 개발사에 요청했다, 불편하겠지만 기다려라, 추가보상은 없다. 추가 보상이란 말 자체가 맞지 않죠. 전리품 미수령 오류를 복구해달라는 건데. 그리고 추가보상 달라는 게 아니라 오류로 인한 미수령을 복구해달라는 건데. 여튼 늘 같은 답변을 달아줍니다. 성의없음이 팍팍 티나게.

6. 혹시 이런 오류가 디바이스나 OS문제일 수도 있을까 싶어서 저는 세 종을 사용하고 있습니다. 아이폰5S, 아이패드, 샤오미 미패드. 결과는 어느 기종을 쓰던 iOS던 안드로이드던 오류는 똑같이 발생합니다. 버그 투성이 게임과 녹음기 틀어주듯 답변하는 운영팀의 응대, 결국 오류의 댓가는 고스란히 유저의 몫이 됩니다. 개발사와 넥슨이 문제해결할 능력이 없던 해결의지가 없던 저는 둘 다 문제라고 생각하게 됐습니다.

7. 게임 기획자에게는 100점을, 그래픽팀에게는 90점을, 개발팀에게는 0점을 주고 싶습니다. 운영팀이야 자기네가 잘못한 것도 아닌데, 그리고 자기네가 뭘 해결해줄 수 있는 것도 아니며 회사에서 내려준 지침대로 응대할 건데 점수를 좀 줘야되지 않겠냐 싶겠지만 저는 운영팀에게도 빵점을 드립니다! 지나치게 빈번하게 발생하는 오류로 인해 전체적인 별점을 준다면 1개를 주게 되겠네요. 대개 별점 빵점은 선택지에 없으니!

이상 두달간 도미네이션즈를 해본 열혈유저의 리뷰였습니다.