[보험상담&견적]

삼성생명 리빙케어 종신

글쓴이 :

익명 날짜 : 2017-02-17 (금) 12:13 조회 : 1973

10년전에 어머니가 삼성생명 리빙케어 종신상품을 제이름으로 가입햇습니다. 그런데 상당부분 저와 어머니가 fc 에게 설명들은 부분과 막상 실제 보장내역이 차이가있더라고요. 예를 들면 사망보장금 따로 진단비 따로 되어있은줄알았는데 사망보장금에서 진단비가 포함되어있는점. 연금전환시 종신보장내역이 해지되는부분 등이 차이가있습니다.

삼성생명에 민원을 제기하여 문의한결과 계약시 서명을 증거로 하자가없다 얘기하네요. 이에 저희어머니와 저는 너무 실망스럽거 억울합니다. 보험을 해지하려고하는데 해약금이 터무니없이 낮고 구제할방법없을까요?.

보험의지혜 2017-02-18 (토) 15:07

안녕하세요. 보험설계사 이지혜입니다.^^
이토 보험상담실을 이용해주셔서 감사합니다.

10년된 보험이고, 자필서명도 하셨다면 현재로써는 달리 방법이 없습니다.
10년동안 보험료를 계속 납입하셨다는 것도 계속해서 계약을 유지하겠다는 의사표현이기도 합니다.
이미 민원을 제기 하셨다면 삼성생명측에서도 충분한 방어태세를 취하고 난 이후입니다.

보장이 다소 비효율적인 보험이긴 하지만 오래된 보험인 만큼 가급적 비효율적인 담보들을 삭제하시고 유지하시길 권합니다.

보험증권을 올려주시면 더 상세한 답변가능합니다.

보험의지혜 이지혜 드림
Tel : 010-6812-2202
E-Mail : [email protected]
kakao : sipan

보험왕이박사 2017-02-20 (월) 18:51

안녕하세요. 이토보험 담당자 이학민팀장 입니다.^^

10년이 지난 보험입니다. 그리고 설계사 경위서도 준비 해야하구요.
현재 증빙을 하실수 있는 자료가 있으신지요? 기억에만 의지 해서 민원을 진행해야하는데 확실한 물증 없이는 민원 진행 하시 어렵습니다.

보다 정확한 사항을 확인 가능하실까요? 부담가지지 마시고 언제든지 연락주세요^^

두움 드릴수 있는 부분이 있으면 확인해서 연락드리겠습니다.

보험왕이박사 이학민드림
Tel : 010-5167-0906
E-Mail : [email protected]
kakao : eve37eve

보험전문의 2017-02-21 (화) 19:15

안녕하세요 이토 보험상담실 담당자 김희헌입니다.
먼저 문의를 주셔서 감사합니다.

음.. 리빙케어 상품이라면 CI보험을 말씀하시는 것이네요.
게다가 10여년 전에 가입하신 보험이라면 20년납 상품이겠구요.

처음에 설계사분이 가입시킬때 잘못된 정보를 가입을 시켰고 가입자 입장에선 굉장히 억울한 상태인 건 저도
100번 이해를 하지만 이미 납입을 오랫동안 하셨고 주변에서 민원으로 보험료를 돌려받으라고
희망 아닌 희망을 주는 것 같습니다..

자필서명 안하면 무조건적으로 민원처리를 해줘야하지만, 해당 보험상품으로 보상을 받거나
빼도박도 못할 반박자료가 준비되어있지않다면 민원으로 처리를 하기가 여간 어려운 게 아니랍니다.

너무 억울해하지마시고 CI보험에 대한 장단점을 설명들어보시면 그나마 마음의 위안이 되실거라 생각합니다.

CI보험, 여타 상품과 비교하면 안좋은 건 맞지만 하나의 보험상품이라 그래도 장점은 있는 상품입니다.
해지환급금이라도 받자는 심정으로 해지하여 보험사에게 이익만 주지마시고 지금부터라도 점검하여
수정보완해나가시는 걸 추천드립니다.

여유롭게 상담 가능하실 때에 연락을 주시면 보험에 대한 기준과 주요 내용을 보험사가
유리한 입장이 아닌 가입자에게 유리한 입장 위주로 상세히 설명하여 드리겠습니다.

보험전문의 김희헌 드림
Tel : 010-4224-0203
E-Mail : [email protected]
kakao : 보험전문의

보험상담실


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