스팀 구매 취소 관련 질문 있습니다

참된자아 2018-05-18 (금) 09:54 조회 : 570 추천 : 0

친구가 스팀에서 게임 구매하고 2~3일 지났다고 하고

구매한 이후에 플레이는 전혀 안했다고 합니다

구매 취소를 하려고 한다는데

1. 신용카드나 핸드폰 결제를 했을거 같은데

구매 취소 신청하면 결제 취소되기까지 대략 얼마나 걸리나요?

2. 결제 취소가 안되고

액수만큼 스팀 월렛으로 들어올 수도 있나요?

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댓글 5개

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심해어 2018-05-18 (금) 10:03

1. 월렛으로 들어온다면 2~ 3일 , 통장으로 돈이 들어오는 기간은 대략 2주 이상걸릴수도 있음.[이건 진짜 오래 걸림]
2. 결제취소가 안됐다면 월렛으로 들어올수가 없음.

참된자아글쓴이 2018-05-18 (금) 10:05

구매 취소가 되더라도

결제 취소가 될지 or 월렛으로 들어올지는 어떻게 결정되는건지 혹시 아시나요?

페이마임 2018-05-18 (금) 10:24

환불요청할때 월렛으로 받을건지 결제자체를 취소할건지 선택하라고 나옵니다.

참된자아글쓴이 2018-05-18 (금) 10:36

게임을 자주 구매하는 친구가 아니라서

선택할 수 있다니 다행이네요

페이마임 2018-05-18 (금) 10:40

네 클라이언트 내에서 환불절차에 따라 가면 요렇게 선택가능합니다. [스샷은 예시]

계정정보 - 구매기록 에서 선택하시면 됩니다.

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