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네이버 쇼핑 원래 이러나요.,..

rank 부끄님 2018-04-24 (화) 11:58 조회 : 760 추천 : 0  
일요일에서 월요일 넘어가는 새벽1시쯤에 두유를 주문했습니다...

그리고 아침에 일어나서는 친구가 다른걸 추천해주길래...

취소하려고 들어갔더니...

아직 결재완료 단계이고...배송전이더라구요...

그래서 취소요청을 했고...

판매자한테 문의 글까지 남겼습니다...그런데 어제 하루종일 반응도 연락도 없길래...

기다렸더니...

오늘 확인해보니 떡 하니 배송중...

판매자한테 문자 보냈더니 아직까지 답변은 없고...

이게 무슨 경우인가요....

원래 결제완료 단계에선 취소 가능하지 않나요?(네이버 쇼핑에서도 취소처리 했더니 처음엔 취소중이라고 되있었는데...)

어떻게 해야 할까요...
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댓글 8개
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rank얀쿡선생 2018-04-24 (화) 12:00
그냥 먹거나 반품 하시면 되겠죠 택배비는 나가겠지만
     
       
rank부끄님글쓴이 2018-04-24 (화) 12:03
먹는건 문제가 아닌데 취소요청했는데 말없이 배송중이로 바뀐게 좀 짜증이...
rank블랑미만잡 2018-04-24 (화) 12:01
? 취소요청 하면 즉시 되는거아닌가요?
     
       
rank부끄님글쓴이 2018-04-24 (화) 12:03
원래 되는걸로 알고있는데...이번경우는 좀 특이하네요
          
            
rank블랑미만잡 2018-04-24 (화) 12:07
취소요청한게 맞고, 취소문의 글 쓴게 물품배송 한 시간이랑 많이차이난다면
취소문의글썼는데 왜 무시하고 보냈냐고 무료반품 가능할거같기도하네요.
rankyohji 2018-04-24 (화) 12:31
배송전이라고 나왔어도 실제로는 배송중인 경우도 있기는 한데 ..
rank흑백테레비 2018-04-24 (화) 12:38
취소 올라온 거 보고 시간 끌려고 판매자가 배송중으로 돌렸을 수도 있겠네요
rank초심으로돌아간다 2018-04-24 (화) 12:57
원래 판매업체에서 택배사가 수거해가는 시간이 정해져있는데 대부분 1시~5시 사이거든요. 판매업체측에서 일처리를 늦게 했나보네요. 네이버페이 문제는 아니고 판매자측에서 네이버페이 주문관리를 소홀히 한 문제 입니다.
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