대한항공 컴플레인 사건

돈내고 받는 서비스인데 왜 회사 입장에서 상황을 판단해야하지?
대항항공 다니시나...-_-;

음식이 잘못나왔으면 바로 잘못나왔다고 바꿔달라고 하면되는것을, 안쳐먹고 있다가 가만히 있다가  식사 끝나는 타임다되어서 뭔가 잘못된거 아니냐고 굳이 그렇게 할필요가 있다고 생각해? 물론 기내식 전달이 잘못된건 알지만 그냥 바꿔달라고 하면 간단한것을. 아무리 봐도 보통사람 같으면 그냥 변경 요청해서 먹으면 되는걸 마지막에 진상짓한것으로 밖에 나도 안보이는데?

난독인듯...

돈이 많으신가? 고만고만 하실분같은데 돈내고 받는서비스 드립은 뭔지?

돈내면 진상부려도 된다는 마인드....

회사입장이 아니고 일하는 사람입장 같은데요...
저도 뭐가 문제인지 니가 찾아봐라라고 한 건 확실히 보통사람이 아니다 싶던데요

고객도 물론 잘못했지만..회사측은 대응을 한참 잘못했죠
사람이 실수할수도 있죠..이러면 안 빡칠사람이 있나..그럼 보살이죠..

님 글에 뭐가 문제인지 살펴보세요....

목격자말로는 싸가지 없이 말한게 아니라 예의갖추고 말했다고 함

"손님이 너무 많아서 실수로 빼먹었다는 식으로 말이죠"

아? 목격자요? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 버스사건생각나네 목격자랍시고 승객편들고 버스기사하나 죽일라고드는 확인도 하나도 안된 '그' 목격자? 버스사건 결론은? 목격자고 승객이고 다 개소리였죠? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 생각없이 살지마세요 기레기에 놀아나는 꼴이라니 ㅋㅋㅋㅋ

펙트는없고 모든게 다 카더라네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

제3자가 판단할문제는 아닌거같은데요? 객관적으로 볼려면 고객입장도 들어봐야죠? 고객입장 쓴 기사있나요? 없을경우 펙트만봐야죠. 승무원잘못 - 고객컴플레인 - 회사의갑질 이런순인데 여기서 자꾸 병신같은 사족을 다니까 고객도 병신이되는거 ㅇㅋ?

님 글에 뭐가 문제인데 맞춰보세요

아주 무식하다는게 결론. 아무것도 모르는티가 나네요

이분도 승객이 클레임 어떻게 썼는지 제대로 안읽고 글 쓰시네
카레 빼먹은건 항의하지 않고 넘어가기로 했음
진상이 아니라 관대한 승객임
승객이 화난 이유는 팀장이 뒤늦게 나타나서 '사람이 그럴 수도 있지' 하며 명백한 승무원 잘못을 합리화 했기 때문
카레 때문에 화난게 아니라 팀장의 태도 때문에 화난것

님 글에 뭐가 문제인지 맞춰보세요

읽어봄 이미 항의 해놓고 뭔 헛소리인지

내가 님 때려놓고 "사실 때릴생각없었다" 라고 말하는거랑 뭐가 다름?

우리나라에 실질적 문맹이 많다더니만 어휴...
클레임의 원인이 카레인지, 팀장의 태도인지 제대로 파악했으면 이런 글을 쓰지도 않았겠지
팀장이 뒷북 치지만 않았으면 '됐다 그냥 안먹을란다' 하고 넘어갔을텐데?

진상 처놓고 상대 태도 평가하는게 갑질인겁니다.

정상= 카레 안나옴 -카레 주세요 - 교환

비정상=카레 안나옴 -사람들 밥 다먹을때까지 기다림 - 왜 안드셨나요?- "뭐가 문제인지 모름?"-태도 맘에 안드네 아~ 기분나뻐! 컴플레인!!!!

승객을 진상으로 몰아가기 위해 중간 내용을 고의로 빼먹은건가요?
아니면 세줄요약만 본건가요?

카레 안나옴 → 기다림 → 왜 안드심? → 뭐가 문제인지 모르냐? → 가져다줄까? → 그냥 안먹을래 → 잠
→ 팀장曰 '그럴 수도 있지' → 팀장의 태도에 화남

잠에서 끝났다면 컴플레인 없이 넘어갔을 일

답정너에요 신경쓰지 마세요.

고객이 잘못한게 뭐가있는지 전혀 모르겠네요. 누구나할수있는말같은데요??
여기서 문제는 그 직원이 사람이 실수할수도있다 이러는거죠. 그냥 죄송하다하면 끝날문제구만요. 뭐 다른서비스를 더 제공한다던기하는거도 방법이겠구요.

님글에 뭐가 문제인지 맞춰보세요

그냥 가져가라하고 안먹고 잔다는데 와서 이상한소리하는데 그걸 컴플레인 안걸이유있음? 그게 왜진상이죠??

뭐가 문제인지 맞춰보라고 하는건 뭐임?  거기서 진상인것임

사람들은 틈만 나면 갑질 부리고 싶어함... 다만 그럴 여건이 안될뿐

외국항공사였으면 그랬을까?  대한항공 딸이 그랬으면요?

한참 안먹고 있다고 "뭐가 문제인지 모르겠냐고?"

"손님이 너무 많아서 실수한것 같다 "

강등...

뉴스에서 난리날것임 ...

근데 이코노미 타는 지들이야기니깐 정당한 컴플레인이었다는게 웃김

??? 가만히 기다리다가 왜 안드시냐고해서 보면 모르냐한게 뭔 진상입니까??

글 보면 모르겠냐?

그냥 갑질이 뭔지 모르시나보네요. 개념까지 제가 알려드릴이유는 없고 그렇게 생각하세요 ㅂ2

님 지금 마음이 그 직원마음일겁니다. 그 직원은 더 심하겠죠

님은 저같은 사람 그냥 쌩까면 그만이지만 그럴수도 없을테니

거기에 징계받았다고 블라인드에 고객욕까지하는 댄 승무원들 회장에대해사는 찍소리도못하면서

님글에 뭐가 문제인지 맞춰보세요

고객은 정상범주에 들어가죠. 다만 회사 중징계가 이상한거지

대체 뭐가 문제인지 뭘 맞춰 보라는거야..
글쓴이 당신이 문제고만..
댓글로 시비거는 당신이 문제!!

글쓴이도 제 정신 아닌듯 싶은데
자유게시판에 글을 쓰고 의견을 묻고 싶어서 글 쓴거 같은데
혼자 쓰고 답변 할꺼면 일기장에 쓰시길

고객도 이상하던것이 마죠
"뭐가 이상한지 모르겠어요?"
니들이 치워라
이렇게하는 사람이 정상은 아니라고 생각합니다