USB 키보드 마우스 문제 재질문.

아스날풋볼클럽 2018-02-19 (월) 18:20 조회 : 685 추천 : 1

1.새벽까지 멀쩡하던 컴퓨터가 오후에 부팅하니 USB 마우스 키보드 먹통.

2.바이오에스 상태에선 사용가능.

3.다른 포트에서도 키보드 마우스는 안되지만, 다른 USB기기인 프린터와 핸드폰은 정상가동.

4.집에 있던 6핀짜리 마우스로는 정상가동. 컴퓨터 이것저것 매우 정상적으로 됨.

5.집 노트북에 연결해보니 마우스는 되지만, 키보드는 안됨.

6.여러 검색으로 해결해보려해도 문제는 결국 드라이버 설치 자체가 안됨. 드라이버를 사용할수 없다함.

7.마우스 키보드는 로지텍 저가 USB용.

8.메인보드는 asrock cpu는 i5 등

아예 다른 마우스 키보드를 연결해보고 똑같이 안되면 메인보드 문제인건가요?

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댓글 5개

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모마르 2018-02-19 (월) 18:21

똑같은 증상을 호소하는 사람이 있는데... 애즈락보드에 저가형 로직텍 무선 키보드 마우스 I5 스카이레이크
멀쩡하던 게 갑자기 안된다고 해서 보니 장치관리자에 USB Device에 느낌표가 떠서 초기화로 해결

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아스날풋볼클럽글쓴이 2018-02-19 (월) 18:27

초기화가 윈도우 다시 깔라는거죠?

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피욘드 2018-02-19 (월) 18:40

드라이버 롤백이나
드라이버 날려버리고 재인식시키거나
드라이버 재설치...
겨우 마우스 하나로 윈도우를 밀기엔 부담이..

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뒷골목냥이 2018-02-20 (화) 16:33

만약 운영체제 조작이 가능하시다면, 제어판 - 프로그램 및 기능 - 설치된 업데이트 보기에서 kb4074588 패치만 제거 해보시기 바랍니다.
본체에 ps/2키보드나 마우스 연결 하시고 시스템 재부팅하시면 조작 가능 할 것입니다.
그리고 안전 모드도 동일히니, 시도 하지 마세요.

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아스날풋볼클럽글쓴이 2018-02-20 (화) 17:22

아 조금만 더 일찍 볼걸.. 뭘 해도 안되서 결국 윈도우 초기화시켰더니 잘 되네요.. 관심 감사해요!

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