출처:
http://biz.khan.co.kr/khan_art_view.html?artid=201710121124011&code=920100
가트너 “AI로 일자리 230만개 생기고 180만개 사라질 것”
이윤주 기자 [email protected]
글로벌 IT 자문기관 가트너는 12일 ‘가트너 심포지엄·IT엑스포 2017’에서 2018년 이후 주목해야 할 10대 주요 전망을 발표했다. 우선 가트너는 3년 뒤인 2020년 AI로 일자리 230만 개가 창출되고 180만 개는 소멸할 것으로 내다봤다.
가트너는 “순고용 창출과 감소 정도는 산업 영역에 따라 천차만별일 것”이라며 “일부 산업군에서는 총체적 일자리 손실이 발생하고, 일부 시장에서는 불과 수 년 동안만 순고용 감소가 이뤄질 것”이라고 예상했다. 또 “헬스케어·교육과 일부 영역에서는 순고용 감소가 전혀 일어나지 않을 것”이라고 전망했다. AI는 많은 직업 생산성을 높이고, 창의적으로 활용돼 직업 다양화, 작업의 재구상, 신산업 창출을 가능케 하는 잠재력을 지녔다는 평가다.
또 가트너는 2020년 95%에 해당하는 전자 제품에 사물인터넷(IoT) 기술이 탑재된다고 관측했다. 사물인터넷을 통해 각 기기마다 고도화된 모니터링, 관리, 제어 기능이 가능해지면서 소비자들이 IoT 제품에 급속히 몰입하게 되고 관심과 수요가 급증할 것이라느 예측이다. 따라서 모든 공급업체는 소비자와 기업 고객 모두를 위해 자사 제품에 IoT 기술을 구현할 계획을 마련해야 한다고 가트너는 조언했다.
반면 인공지능이 지닌 위조 현실 능력이 이를 간파하는 능력을 능가해 디지털 불신을 조장할 것이라는 예측도 나왔다. 위조 현실은 존재한 적이 없거나 사실과 다른 일을 설득력 있게 현실적으로 표현한 디지털 창조물을 뜻한다. 가트터는 “지난 30년간 다수의 사람이 인터넷을 사용할 수 있게 됐지만 콘텐츠 배포를 통제하는 일은 미미한 수준에 머무른 결과 변조·유포하는 기능이 증가했다”며 “다음 단계는 기계가 창조한 콘텐츠 배포로 이어질 것”이라고 내다봤다.
또 이미 가짜뉴스로 전세계가 몸살을 앓고 있는 가운데 2022년에는 성숙 경제에 속한 대부분의 사람들이 실제 정보보다 더 많은 허위 정보를 소비하며, IoT 보안 예산의 절반은 보호가 아닌 결함 개선·리콜·안전 실패 보완에 사용될 것으로 예측됐다. 다릴 플러머 부사장은 “기술에 기반한 혁신은 대다수 기업이 따라잡을 수 없을 만큼 빠르게 도래하고 있다”며 “한 가지 혁신이 채 이뤄지기도 전에 새로운 기술 두 가지가 등장한다”고 말했다. 그는 “기업의 CIO는 미래에 어떤 일이 발생하더라도 혁신을 지속할 수 있는 적정 속도를 모색해야 한다”며 “어떻게 이 속도를 달성할 수 있을 것인가에 대한 규율(discipline)을 스스로 만들어내야 한다”고 말했다.
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