컴퓨터 초기불량

rjator 2016-08-16 (화) 12:23 조회 : 631 추천 : 2

행복쇼핑 ㅇㅇ업체에서 구입햇는데 하루만에 컴퓨터 초기불량 났거든요?

거기서 본체 보내라는데 그럼 거기서 일반적으로 부품전체교체를 해주나요 아니면 자기들이 판단해서 문제되는 부품만 해주나요

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댓글 11개

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고우수투 2016-08-16 (화) 12:27

그냥 구입한곳에 전화해서 물어보시는게 제일 빠를거 같은데요..

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rjator글쓴이 2016-08-16 (화) 12:28

거기서 전체적으로 새제품으로 교체 진행 가능하다고 했거든요 근데 제가 답장으로 문제되는 부품 판별 후 교체해달라고 했는데 괜히 말 이렇게 꺼내서 긁어 부스럼 된건 아닌가 싶어서요

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com119 2016-08-16 (화) 12:29

주문시 사양 체크하셔서 보관하시고 수리후 사양이하의 부품으로 교체되었다면 같은걸로 바꿔달라고 요구하시면 될듯 합니다.

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rjator글쓴이 2016-08-16 (화) 12:29

원래 업체들이 초기불량나면 전체 부품 교체를 해주나요?

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코타가이 2016-08-16 (화) 12:32

업체에서 한 말은 양품 부품이라도 다른 상품을 원한다면 그렇게 해 줄수 있다 그말 아닐까요?
물론 그 경우에 부품 차액을 얼마 정도 청구 하겠죠

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rjator글쓴이 2016-08-16 (화) 12:36

그런거겠죠? 업체에서도 그렇게 진행하면 오히려 판건데 이미 손해본거나 마찬가지니... 모든 부품이 리퍼 제품 되는거니까요... 맞나요?

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rjator글쓴이 2016-08-16 (화) 12:36

그럼 문제되는 부품만 교체해달라는 말 하길 잘한거겟죠?

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코타가이 2016-08-16 (화) 12:48

그렇겠죠.. 그리고 불량만 교체해 달라고 말씀을 안하셨다 해도, 따로 다른 요청이 없다면 불량만 교체하겠죠

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closcs 2016-08-16 (화) 12:40

테스트 해보고 문제되는 부품만 바꿔주지 않을까요?
업체에서 중고로 물건 사도 일주일 동안 문제 생기면 공짜로 바꿔주던데..

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rjator글쓴이 2016-08-16 (화) 12:41

네 ㅋㅋㅋㅋ제가 업체를 운영한다고 생각했을때 저라도 그럴거같아요 ㅋㅋㅋㅋㅋ 괜히 생각을 짧게 햇네요 괜히 전체부품 교체해달라고햇다가 오히려 피볼수도있을거같다는... 그런 생각이 갑자기 드네요

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렙렙렙렙 2016-08-16 (화) 14:44

테스트해보고 불량 하드웨어만 교체해주겠죠. 본체전체적 부품을 전부 그냥 바꿔준다면 후에 불량부품 판별하기도 귀찮고 테스트해봐서 문제없으면 굳이 전부를 새제품으로 바꿔줄필요는 없을테니까요...

결국엔 환불하시지 않고 그냥 고장제품만 변경하고 사용하시기로 했군요.

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